因为父母来上海有事,昨晚帮他们预订了一个快捷酒店,之前一直没用过“去哪儿”,于是在手机上下了app进行预订,过程倒没啥问题。
结果今天中午十一点多他们客服打电话过来说,我预订的酒店没人退房,我没有房间了,他们要取消订单并退款给我·····我去,我都付钱了,这预订和不预定有区别么?幸好这次只是帮家人订房间,重找个房间只是多花点时间而已。
让我奇怪的是,预订网站和酒店数据不同步吗?这都接近入住的时间才确定说没房间。
或者酒店订房间时,原来里面住的人可以续房,并且优先级比其他预订的人高。这样不就会产生两人预订一间房的问题了么?
结果今天中午十一点多他们客服打电话过来说,我预订的酒店没人退房,我没有房间了,他们要取消订单并退款给我·····我去,我都付钱了,这预订和不预定有区别么?幸好这次只是帮家人订房间,重找个房间只是多花点时间而已。
让我奇怪的是,预订网站和酒店数据不同步吗?这都接近入住的时间才确定说没房间。
或者酒店订房间时,原来里面住的人可以续房,并且优先级比其他预订的人高。这样不就会产生两人预订一间房的问题了么?