当个人用户使用同一联系方式管理一个已完成企业认证的阿里云账号时,其个人账号(已完成身份证实名认证)会被系统自动关联至该企业账号,并被视为同一主体。
问题在于:若该用户曾同时以个人和企业身份购买过相关服务(例如 99 元/年的服务器权益),系统会因判定“同一用户重复领取”而取消其续费资格。尽管两个账号在法律和业务属性上本应独立(一个代表自然人,一个代表法人实体),但当前的认证与权益判定机制却将二者混为一谈。
这一规则对阿里云的企业管理员极不公平——他们作为企业授权的操作者,仅因使用个人身份协助管理企业账号,就可能被剥夺本应享有的个人用户权益,甚至影响企业服务的连续性。
建议阿里云优化账号关联与权益判定逻辑,在保障风控安全的同时,尊重个人与企业账号的法律主体差异,避免“一刀切”带来的误伤。