千问 app 昨天崩了，从软件运营、活动营销角度来说肯定是预期非常好的。
但是站在技术的角度说，这次活动就属于一场“高并发”事件，那这次算不算事故，技术部会不会承担责任。
还是说之前有预设过这种情况，因为涉及到 ai 算力资源成本高，最优解就是大不了崩了，因为当天是高并发，后面人流量就分散了，也不会有这种事件发生。
突发奇想：像这类并发，目前技术除了堆配置，有没有其他的优化手段。
 |
1
liaohongxing 2 天前  4
事故 算不上，但是肯定是一次失败的营销
|
 |
2
liu731 PRO gte-rerank 和 text-embedding 也崩了
|
 |
3
icedrain 2 天前
营销是成功的 活动是失败的，毕竟优惠券可以覆盖整个春节，大家可以先做裂变，过年的时候一家团圆时一起点单，如果同地址一次点 4-5 杯，配送费也相当可观了（预计 35+） 肯定会有骑手接单的
|
 |
4
xiuming 2 天前 5
1 千万用户就崩了 暴露了千问的用户量 国产 AI 基本没什么人用 千问自己都没想到有这么多用户量 阿里云 AI 算力应该是被耗干了 跟国际大厂 gemini chatGpt 还是差亿点远
这不就是苦于买不到 H200 ，国产替代又跟不上。 |
 |
5
adov 2 天前 via Android 21
崩得连助力都弄不了了，感觉这次应该让子公司刚入职的外包来弄，因为他们应该是能回答过并发几千万怎么处理的面试的。
|
 |
6
ajaxfunction 2 天前 via iPhone
侧面说明也是草台班子。
和我搞活动如出一辙，不过我半小时就恢复了， 因为扩容后重启服务需要半小时 |
 |
7
hua7328wang 2 天前 via iPhone
一杯也点不了
|
 |
8
Desiree 2 天前
反正对阿里技术观感下降了很多，也卸载了千问
|
 |
9
fbu11 2 天前
只能说缺卡严重，算力不够了吧，阿里云服务器对自家产品支持是够的，人家淘宝双 11 都能挺过去，还怕几千万用户？，纯是算力不够了，国内这一点没办法，内外都有阻力
|
|
10
xiuming 2 天前
中国又一次搬起石头砸自己的脚了，非要搞什么模型审核,各种审核层出不穷，现在好了国际市场都被 Anthropic openAI google 瓜分完了，国内这点体量后面难有作为，钱烧完估计要凉凉，有钱继续烧迟早也是跟不上。
|
 |
12
HQKM 2 天前
很拉 同事两天都能点 我点了只会提示人数较多
|
 |
13
catch 2 天前
阿里 不过如此
|
 |
14
pweng286 2 天前
我盒马买点菜九点买的十点半才送到
我这上海郊区骑手都回家了,点外卖没人送了 |
 |
16
obama 2 天前
之前试过灵码，不听指挥乱改，浪费我好多时间，gemini 一气呵成
|
 |
17
Panameragt 2 天前
中国式 ai 杀手级应用是诱导下载链接, 成功失败都无所谓了
|
 |
18
livib 2 天前
很难相信这是阿里这种体量做出来的·生产级·产品
|
 |
20
weiminhan2007 2 天前
我还没喝上奶茶呢
|
 |
22
aeucon 2 天前
现在是直接不让下单，并非是商家忙不过来，我这边各种店的商家都闲着呢……
|
 |
23
IndexOutOfBounds 2 天前
就算不崩，商家，配送也跟不上呀
|
 |
24
VeteranCat 2 天前
这是一次非常成功的营销。 别忘了，阿里是做云服务的，是不可能出现扩容不了的情况。
只有一种解释，营销的成本淘宝应该是打算平摊给店铺，但是店铺遭不住， 目前的情况估计是在协商解决方案。 说啥商家忙不过来，纯扯，就这个环境，能赚钱，他忙到凌晨 3 点他都乐死。 |
 |
25
dream7758522 2 天前 via Android
点单崩了我理解。邀请新人，分享二维码后扫码提示当前繁忙，这算几个意思
|
|
26
VeteranCat 2 天前
@dream7758522 可能是有人刷接口，这个倒是有可能会出问题的。 能把羊薅死的这群矩阵们会放过这次机会？
|
|
27
dream7758522 2 天前 via Android
@VeteranCat 我兴冲冲的找了三个新用户，让他们下载下来。想获得邀请收益。结果告诉我，活动太火爆了，请稍后再试。一个不调用 Ai 算力的邀请功能都能被爆掉，我认为要么是事故，要么就是故意的，玩不起了。
|
|
28
catch 2 天前
现在恢复了吧
|
 |
29
simonsww 2 天前
我刚下单了一杯霸王茶姬，在顶部切换一下模型，不要用默认的，多试几次就可以了
|
|
30
VeteranCat 2 天前
@catch 还没下单的可以了应该，我这昨天下过单的还提示繁忙呢。
|
|
31
VeteranCat 2 天前
@simonsww 封堵了 提示不能用 MAX 和思考
|
 |
32
JoeDH 2 天前
只有凌晨正常，第二天早上照样用不了，扩了一天容扩到哪里去了，知不知道盯着那么多免单卡却下不了单是什么感受吗？
不过送了这么多钱还是要谢谢阿里的（本意是好的，下面执行坏了） |
|
33
simonsww 2 天前
这么快吗，我大约 10 分钟前下单的
|
 |
34
sn0wdr1am 2 天前
是不是类似蹩脚的杀猪宴？
大量的人被喊来了，结果猪不够吃。 |
 |
35
wensonsmith 2 天前
已经喝上了！这波营销无翼是成功的
|
 |
36
rb6221 2 天前
感觉也并不是这样算的，AI 类应用，抗高峰，所需要的不仅是电商时代的那种海量服务器配置，还需要海量 GPU 算力，感觉这块在全世界都是属于空白领域。
你们不用拿 google 、Anthropic 来比，他们是用户量大，但是论峰值，还真不一定比得上中国内地的网络环境。他们的服务来自全球，节点可以分流，服务高峰期可以按时区进行分流。总算力当然很高，但是高峰时如何把算力全部集中调度，这块还是跟我上面说的，在全世界都是属于空白领域。 |
 |
37
tiezhu 2 天前 1
我怎么觉得是故意的，下不了单，再延长期限，这样就会把应用留在手机上，每天打开用用，说不定就成了真实用户了，至于劣质用户，不要也罢？
|
 |
38
FlashEcho 2 天前
不算事故，因为阿里言必称高并发高可用，而且 1 分钟发现、5 分钟处置、10 分钟恢复，所以这是 feature
|
 |
39
ggabc 2 天前
反而算是相当成功。只是没跟上资源加量
|
 |
40
pandasoda 2 天前
彻底失败 首单 25 免单 换了 4 家店都用不上，人工客服属于没有，就让你觉得你有卡和没卡直接 还疯狂粘贴千问帮我点奶茶
|
 |
41
yiyiniu 2 天前
难道大家都是 0.01 分买到的嘛。有没有像我这种情况的下单后，得补起送价格。
|
 |
42
Biem 2 天前
并不是千问算力不够，你问它其他的他都可以回答，就是一调淘宝闪送就告你人太多在排队。
有两种可能，第一是限流，怕出乱子，被约谈，怕被敲打。第二是财务上的问题，优惠券不用的时候就是纸面合约，下单相当于交割了。 |
 |
43
wolonggl 2 天前
起码飞牛这一次活动效果远超元宝，估计还是比不上豆包
|
 |
44
guagusi 2 天前
瑟瑟发抖，就这几天千问的用户量也能在 v2 被人均 diss ，难怪面试造航母。
|
 |
45
ghostwwg 2 天前
不算，千问即使响应够，线下物流 奶茶店也接不住这突然来的洪流。
|
 |
46
ayelky 2 天前
感觉是算力完全跟不上用户增长
|
 |
47
WuSiYu 2 天前
很难的啦.jpg
跑 LLM 又不像 Web 后端那么简单，LLM 一个请求在输出结束前 kv cache 都要驻留在显存里，一个 8 卡服务器只能顶个几百到几千并发。再加上 LLM 服务冷启动慢（分钟级），动态扩容响应速度也不快。再加上现在 LLM infra 搞的很复杂，又是 PD 分离又是全局多级 kv cache 缓存，一个大 EP 实例横跨几百卡，failover 的工作却不多，一崩炸一片 |
 |
49
clarkethan 2 天前
有没有可能，这就是营销的一环
|
 |
50
gosas 2 天前 via iPhone
薅这玩意做啥 你就缺这点？
|
 |
51
Smolin 1 天前
应该不是事故吧
|
 |
52
rick13 1 天前
现在还在炸，而且似乎定位有问题，给我查了个配送费 16 的店
|
 |
53
Censhuang 1 天前 via iPhone
其实是没做好吧，周五的时候，千问普通问题没崩，淘宝闪购没崩，千问查淘宝崩了。在千问里面手选奶茶都加载不出来页面。
|
 |
54
BeijingBaby 1 天前
灾难级事故
营销部门猛砸预算，各种招数都用了。 技术没跟上，直接搞砸了。 |
 |
56
CynicalRose 1 天前
昨天和前天可能是服务器的问题，但今天一定不是，要求下单秒回复拒绝，要么是骑手不够用了，要么是限流防止资金池消耗太快。
|
 |
57
1a7489 1 天前
昨天盒马还 20 起送今天改 50😌
|
 |
58
konakona 1 天前
营销是失败的，创意是成功的，侧面说明阿里系有能力、有渠道、有优势、有资源能够做出这个东西。
通过一次失败的营销，在一个集团里被重视，下一次只会做得更好。阿里系也完全承担的起失败的后果，不如说黑红也是红好了，下次薅羊毛的活动只会做的更好。 反观美团的危机感十足，如若再不加快 AI 进度，本身就有饿了么竞品（阿里系）在分割市场，再拉下 AI 的话，业务很快会被吞噬。 |
 |
59
fionasit007 1 天前
为什么你们都用不了，我身边昨天都能用啊，第一次提醒人数多但是多问几次就好了
|
 |
60
LnTrx 1 天前
投钱的目的估计是养成消费者习惯，这么一来习惯直接断了，完全是迷惑行为
|
 |
61
SouthwestRiver 1 天前
难啊，这么大的流量
|
 |
62
naixiaoxin 1 天前
感觉瓶颈应该还是 GPU 。。 阿里对 CPU 的储备应该是够的。。但是 GPU 。。
|
 |
63
jardel 22 小时 17 分钟前
像是超过他活动预算了，参与的人很多。只能限流拉长到活动结束。不然损失会更多。我不相信一个云服务器厂商舍不得服务器扩容。
|
 |
65
shangsharon 21 小时 18 分钟前
就是玩不起，我半夜三点下单也是一样的文字回答：活动太火爆了
就他自己在意淫爆了爆了 |
 |
66
richiewu 21 小时 9 分钟前
那么多人都说了，其他问题都能回答，显然不是算力问题，线上可以快速扩容
线下外卖骑手怎么快速扩容？ |
 |
67
chtcrack 21 小时 0 分钟前
从开始营销那一天直到昨天,一杯也没喝上,下指令就是人数过多,笑死!
|
 |
68
Brodess 20 小时 37 分钟前
周末夜里 2 点奶茶店还在开，点了一杯骑手给送了
|
 |
69
bitmin 20 小时 8 分钟前
#66 算力还能说用钱买不到，骑手加钱还怕快速扩容不了？钱够多外地骑手不回去过年都无所谓
|
 |
70
abellis 19 小时 51 分钟前
感觉是线下店、骑手的“算力”饱和了
|
 |
71
huangpingdong 17 小时 9 分钟前
@pweng286 推荐小象超市和叮咚买菜
|
 |
73
woodchen 13 小时 50 分钟前
反正更多人知道了, 就算部分人下不了单, 也不会造成大的影响. 因为不花钱, 所以大众对其要求也没那么高. 知名度已经达成 kpi 了
|
Select Language