人在新加坡，apple id 也是从国区 2 年前转到坡区的。这个 apple id 有 10 多年了，gmail 注册的。之前一直只有 mac 没有 iphone 。
去年在淘宝上买了个美版有锁 16e, 一直用着没出问题，但之前也从来没有在 apple store 上消费过。最近开始绑信用卡消费，没有用礼品卡。第一笔是她说会员 1 个月，消费成功了，第二笔是二狗会员 3 个月，一直提示无法消费，然后我在 mac 上联系客服问原因，然后就喜提永久禁用 store 和 itunes 消费，打电话给新加坡客服扯了一个小时也没用。
实在搞不懂禁我的原因是啥，我一不跨国家消费，二不用礼品卡，没有给苹果造成经济损失。要是说我用有锁机，那用有锁的人多的去了。
想问接下来该怎么办.注册新账号吗，按设备传播是不是一样会被禁用啊？找律师和苹果打官司？
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deplives 2 days ago
建议开新号
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Sezxy 2 days ago
可能问题就出在“美版有锁 16e”
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dingawm 2 days ago
> 然后我在 mac 上联系客服问原因，然后就喜提永久禁用 store 和 itunes 消费
我怎么好像之前也在哪听过说 apple id 出问题了不能找客服，不然就真寄了，不知道是不是记错了。。 |
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docx 2 days ago via iPhone
如果只是暂时无法支付，千万不要联系客服，因为他们会贴心地帮你做永久封号处理
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MacsedProtoss 2 days ago via iPhone
有锁的机器风险是很高的 你的设备都是 fraud obtained ，那你这个很难解释的
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Kanna 2 days ago  1
小红书上有，非中国区账号被封，12315 投诉苹果贸易（上海）有限公司，苹果行政部回电有可能解封
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nagisavpn 2 days ago
有锁 16e 是新机器么。前任如果内购退款几次那风险是有的
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s82kd92l OP @nagisavpn 16e 是去年 5 月份在淘宝商家买的，机器刚出来没多久，到手的时候激活才 10 天左右。那么短周期还被黑产利用概率太低了吧
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uuhhme 2 days ago via Android
除非万不得已，千万别联系客服。我的港区一直都是正常的，是不能充值支付宝 hk 到余额，联系了在线客服也和你这个提示一样，封了商店。怎么想都不甘心，打国内 400 给转接了一次，之后给解封了，只能说客服愿不愿意给你弄，我是频繁换区，被在线客服封了，打电话我和电话客服说了频繁转区的原因（通讯录不能同步）她就给开了
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vz685 2 days ago
是正规信用卡吗？
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eventlooped 2 days ago
禁用 store 和 itunes 消费又没太严重，还打关系
换个号然后转移资料一天结束 另外我发现转区确实有风险，最好还是新建小号，直接隔离风险 目前三个区的号，还没出现任何问题，即使出现问题了，也是鸡蛋不在一个篮子里 |
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yinmin 2 days ago via iPhone
找一个英语流利的朋友，留电话要求高级客服回电，用英语去掰扯。
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yinmin 2 days ago via iPhone
@s82kd92l 有没有转高级客服？ 最好是留正宗的新加坡电话让高级客服回电给你，问题聚焦自己的信用卡内购失败，希望能解决，顺便提了第一次联系客服时被错误封号了，希望能恢复。另外，英文要特别流利的哪种，能和客服聊家常的。
这个对于高级客服就是一个很简单的操作而已。 |
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mirtest 2 days ago
你的 ID 哪个区? 和手机没关系 就是客服封的 再找客服可以解封 但是需要点运气和技巧 我的 ID 前几年也是找客服被听停用过
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jiangfkyyy 2 days ago
买了 16e 美版的表示很慌
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lilq007 2 days ago
前两笔消费都是 dating app ，还是国内的...，好奇这俩在新加坡好用么
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s82kd92l OP @lilq007 之前用过本地化的，实在是碰不到合适的人，地狱难度。国内 app 的匹配效率高很多，应该还是大家还是更喜欢文化接近的人吧。这些 app 在海外华人圈还是有一定人气的
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s82kd92l OP |
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mirtest 1 day ago
@s82kd92l 我之前被封是美区 你这个是新加坡的话不确定适用不 你走线上聊天 就说不知道为什么 ID 显示已停用 多试几次 不要提及你怎么被封的 也不要提及你之前找过客服
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tuobatian 2h 14m ago
曾经买过小火煎美区账号，后面被封，淘宝找人帮解封的，后面这个号就不用了，否则还可能被封。
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