https://tousu.sina.com.cn/grp_comp/view/G17398032860
标题：
MiniMax 擅自将按次计费改为积分制扣费，侵犯消费者知情权
投诉内容：
本人于 2025 年 3 月 22 日前购买了 MiniMax 开放平台 Token Plan Plus 月度会员（订单号：），购买时的计费方式为"按次扣费"，即每次 API 调用扣减固定次数。
2026 年 6 月，MiniMax 在未提前通知、未征得用户同意的情况下，单方面将计费方式从"按次扣费"变更为"按积分扣减"（按实际资源消耗计算），导致同一操作的扣费大幅增加。同时，MiniMax 此前承诺"3 月 22 日前购买的套餐用户不受周限额限制"，但实际使用中周限额仍然存在且不断累积。
本人多次联系 MiniMax 客服（工号 8012 ），要求：1 ）回滚至原有按次计费套餐； 2 ）解释为何违反 3.22 前购买用户不受周限额限制的承诺。客服最终明确回复"不会改"，拒绝恢复原有计费方式。
MiniMax 的上述行为存在以下问题：未经用户同意，单方面变更已购买服务的计费方式，违反《消费者权益保护法》关于经营者不得单方面变更合同内容的规定；
未提前通知用户计费规则变更，侵犯用户知情权；
违反此前"3.22 前购买用户不受周限额限制"的公开承诺。
现要求：恢复原有按次计费套餐，或退还未使用部分的费用，并就违反承诺作出合理解释和补偿。
我是这样写的，大家可以抄我的
标题：
MiniMax 擅自将按次计费改为积分制扣费，侵犯消费者知情权
投诉内容：
本人于 2025 年 3 月 22 日前购买了 MiniMax 开放平台 Token Plan Plus 月度会员（订单号：），购买时的计费方式为"按次扣费"，即每次 API 调用扣减固定次数。
2026 年 6 月，MiniMax 在未提前通知、未征得用户同意的情况下，单方面将计费方式从"按次扣费"变更为"按积分扣减"（按实际资源消耗计算），导致同一操作的扣费大幅增加。同时，MiniMax 此前承诺"3 月 22 日前购买的套餐用户不受周限额限制"，但实际使用中周限额仍然存在且不断累积。
本人多次联系 MiniMax 客服（工号 8012 ），要求：1 ）回滚至原有按次计费套餐； 2 ）解释为何违反 3.22 前购买用户不受周限额限制的承诺。客服最终明确回复"不会改"，拒绝恢复原有计费方式。
MiniMax 的上述行为存在以下问题：未经用户同意，单方面变更已购买服务的计费方式，违反《消费者权益保护法》关于经营者不得单方面变更合同内容的规定；
未提前通知用户计费规则变更，侵犯用户知情权；
违反此前"3.22 前购买用户不受周限额限制"的公开承诺。
现要求：恢复原有按次计费套餐，或退还未使用部分的费用，并就违反承诺作出合理解释和补偿。
我是这样写的，大家可以抄我的
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