Recommended Services
Amazon Web Services
LeanCloud
New Relic
ClearDB
edk24
V2EX  ›  云计算

腾讯云的短信业务也太拉跨了吧, 10 点的工单 到现在没一个活人处理

  •  
  •   edk24 · 14h 46m ago · 1209 views

    Imgur

    提了两个工单了, 一个活人回复没有。打客服电话也全是“人工智能”

    哪有那么多时间等你两三个小时啊,业务全挂了呀

    9 replies    2026-07-03 17:54:36 +08:00
    danbai996
        1
    danbai996  
       13h 40m ago
    可能不再优先级
    tencentcloud
        2
    tencentcloud  
       13h 24m ago
    尊敬的腾讯云用户您好!我们已关注到您的反馈,给您带来的不好的体验我们深表歉意。根据您反馈的问题我们进行核查确认:为保障短信服务合规性,运营商持续收紧短信管控,对签名规范、内容合规性、模板格式等有更规范要求,本次短信发送失败的原因是反馈缺失经办人联系方式,相关问题已电话您沟通,建议您按照指引尽快补齐信息,我们协助您加急处理。感谢您的理解与包容!
    wsseo
        3
    wsseo  
       11h 19m ago
    人工智能才是生产力,这是现在的共识,大家都用 AI 。
    pckillers
        4
    pckillers  
       11h 1m ago
    公司是腾讯云 VIP ,有微信群对接客服,回是秒回。 但是联系上技术人员也是 1 小时起步的。
    liyvhg
        5
    liyvhg  
       10h 56m ago via Android   ❤️ 2
    V 站“全球工单系统”名不虚传😁
    Dragonish3600
        6
    Dragonish3600  
       10h 52m ago via iPhone
    我们有专门的客户经理,是可以秒处理。但是,处理也是腾讯的支持,支持水平简直了……还不如我自己搞的快
    lue828
        7
    lue828  
       9h 1m ago
    是不是移动的号全部发不出去?我也碰到了
    vincentWdp
        8
    vincentWdp  
       8h 58m ago
    @lue828 去年就发生过, 联通号可以发成功, 移动号不成功
    Seanfuck
        9
    Seanfuck  
       8h 38m ago
    阿里的短信有兜底方案,就是用别人的头(签名)发,不知道腾讯云有没有。
    About   ·   Help   ·   Advertise   ·   Blog   ·   API   ·   FAQ   ·   Solana   ·   1058 Online   Highest 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 52ms · UTC 18:33 · PVG 02:33 · LAX 11:33 · JFK 14:33
    ♥ Do have faith in what you're doing.