我做的是 B 端的业务 SaaS, 刚开始以为 Soft as a Service, soft 是重点. 半年下来发现服务才是重点.
跳过获客这一段段, 从客户咨询、线上演示, 到咨询陪跑、线上调试, 再到 Bug 修复、线上答疑、数据修复等.
重业务型的 SaaS 根本不是开发一个软件直接卖给下一家这么简单, 且不说各家业务模式差异性问题, 业务大小付费能力页天差地别. 很多客户咨询后几乎都没了下文.
思来想去, 感觉不是我这个小个体能做的来的事情.
补个感受, B 端需求和市场还是在的, 客户也愿意付钱. 但是,
销售终究是一个价值互换的过程, 有价值的问题才能获得高回报.
 |
1
312ybj 2 days ago
所以说客户成功是 sass 的第一位，sass 的确难挣钱，因为每家都不一样，不是躺着复制挣钱
|
 |
2
jindeq 2 days ago
那为什么不组建团队
|
 |
3
zhongzhaoguo 2 days ago
已经很牛了 至少有客户咨询
|
 |
4
chnwine OP @312ybj 是这样, 但又不能完全说是这样, 因为客户成功是续费的前提. 续费的前提是 my service 能持续提供.
工具型 SaaS 就会比较容易销售, 因为这是提供单个问题的解决方案, 业务性比起来真的就很难复制. |
 |
5
sentinelK 2 days ago
一般的 OPC 不是真的“一人”，只是人力极少。
出圈的基本都是 3~5 人这个规模。 核心就是一个人销售（公共关系、客户关系）、一个人运营（公司管理、成本控制）、一个人开发（业务实现，方案支持）。 |
|
6
chnwine OP |
 |
8
momowei 2 days ago
什么行业的 saas
|
|
9
chnwine OP |
 |
10
yeatmeret 1 day ago
我觉得没有背景的话，干 toC 的业务会不会更好，当然 toC 的业务客单价低，可能也会涉及到营销推广等等，但是感觉比 toB 的要好做一点。
不论是做 toB 还是 toC ，其实 opc 的工作量都不低的。目前感觉 opc 最好的模式，就是找个班上+AI 编程 哈哈哈。 |
|
11
chnwine OP @yeatmeret 啊哈哈非常对, 应该说是没有[渠道], 我觉得这个词更准确一点. to 小 B 和 toC 的业务我觉得差不多, 都是理性加感性决策. 选中一个真实的问题都可行.
但这里还会有一个问题: 解决的是痛点还是痒点. 这决定了付费转化如何 |
|
12
yeatmeret 17h 25m ago
我觉得痛点和痒点说的很好。
只是我觉得 B 端客户通常更在意服务供应商的售后能力，opc 做这一块儿可能会比较吃亏，感觉 opc 组织模式就像是散兵游勇不太好获得信任。 另外我比较好奇，您是怎么找的客户呢，我感觉自己在职场中发展空间不大了，也在想是不是试一下 opc 啥的= =！，当然这个涉及到商业信息，如果不方便就算了哈！ |
|
13
chnwine OP @yeatmeret 信任这块其实是个很难的话题, 但‘刚需 -> 我能’中间其实有大厂照顾不到的地方, 这块做到信任自然就有了. 只不过陌生-》陌生的接触是个不太容易的事情.
关于怎么找客户其实有好几层, 鉴于 V2EX 无法删除联系方式, 这里就不放了. 我 QQ 邮箱前半部分就是现在用户名, 你有兴趣我可以展开说说 |
Select Language