asdf1989
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天猫魔盒质量严重有问题,投诉无门!!!

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  •   asdf1989 · Jul 18, 2014 · 7591 views
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    之前一直是用电视的系统来看电视,但体验方面很不好,前几天买了个天猫魔盒1S,回家后使用了几天,缺点一摞摞,表示有几点不好接受。

    1、遥控不好。接触不良还是系统问题还是我按得轻了,经常按了没反应或者忽然一下冒出很多下的感觉。遥控器各种不灵,各种没电,各种操作没反应或是反应过度,基本成了个废物。无奈只好用手机操作,但你们知道手机操作完全没有遥控器方便。

    2、散热很无语,很烫啊!开始是贴在电视柜上,一模电视柜放盒子那块都是烫的。整个盒子都温度很高,特别下面中间那块,差不多可以煎鸡蛋啊!

    3、看了3小时左右电视,表示出现假死,都忍不住强制关机,界面就退出来了。感觉界面切换不流畅,很卡。虽然299不贵不过我觉得我更加看中的是天猫的牌子,可是使用感觉这么差,还要担心盒子烧了,略无语 。

    4、本地播放功能。这个问题比较严重,不知道是否普遍:某些视频格式比如.avi不能正常播放,要么有图像没声音,要么有声音没图像,而且播放一段时间就会卡住。试播了二十几个视频,发现即便是同一种格式的视频,也有读取不出来的,显示“内容播放失败”。O(︶︿︶)o 唉。天猫魔盒你难道就只知道购物?视频播放都不懂了?

    5、最后,由于以上各种问题申请了退货,然而问客服,客服还带搭不理的。退货,说没有了包装就不给退货,我去,我买了东西是想着退货的吗?来了纸盒子我不扔了,还得留着退货用吗?我要是有这个先见之明,我就不买这个盒子了。说遥控器问题,还要让我再去他们店里面再买一个遥控器。唉,魔盒真不给力,早知道我还是买其他牌子的了。希望阿里该自省自纠了,别一幅店大欺客的趋势。水载舟亦覆舟。
    20 replies    2014-07-19 19:13:13 +08:00
    limuxy
        1
    limuxy  
       Jul 18, 2014
    是在官方店买的吗……
    JoeyChan
        2
    JoeyChan  
       Jul 18, 2014
    去年天猫送的魔盒已经响应光腚总菊的号召,清空了应用商店所有app,直接不让安装app了,默认没有浏览器,连上网下载个app都困难,只能用tf卡去电脑拷app来装,天猫真的是脑残无下限。
    Desert
        3
    Desert  
       Jul 18, 2014
    黑天猫的?特意来黑阿里的?
    你说的情况所有的盒子都有。
    JTR
        4
    JTR  
       Jul 18, 2014

    一图流
    est
        5
    est  
       Jul 18, 2014
    质量严重有问题是根据什么来判断呢?LZ说这几个是feature而不是bug肿么办?
    momo5269
        6
    momo5269  
       Jul 18, 2014
    天猫魔盒 记得只有A/E版本不错? 不过多数情况还真是多数盒子都有
    love
        7
    love  
       Jul 18, 2014
    上次买东西送了一个,这个遥控不灵我也碰上了,没法判断是系统卡的关系还是信号不佳,反正实在没法忍,就当二手出掉了。

    另外这个遥控器的质量好差,轻飘飘的。
    youling
        8
    youling  
       Jul 18, 2014
    @Desert 你用过所有的盒子就说都有?
    至少我用的中国电信发的电视盒就没有。
    lezhou
        9
    lezhou  
       Jul 18, 2014
    我的天猫盒子已经完全不能用了遥控器早就不好使了 反正是送的 也就算了
    manhere
        10
    manhere  
       Jul 18, 2014
    天猫魔盒一直用着 没发现有此问题啊
    Whyya
        11
    Whyya  
       Jul 18, 2014 via iPhone
    我的遥控器也坏了,打算找官方买一个,结果人家直接给我淘宝上的黄牛链接,太扯了。

    山寨小厂都不至于这样。
    bobopu
        12
    bobopu  
       Jul 18, 2014
    擦,幸好当初没买。。
    skybr
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    skybr  
       Jul 18, 2014
    不都是送的么...
    Numbcoder
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    Numbcoder  
       Jul 18, 2014
    看来大家的遥控器都坏了,看到遥控器的价格后,瞎尿了
    banbanchs
        15
    banbanchs  
       Jul 18, 2014
    @Whyya 本来就是山寨小厂做的...天猫贴个牌而已
    y051313
        16
    y051313  
       Jul 18, 2014
    遥控器试试换电池。。
    之前也是以为遥控器换了,上周换了电池之后发现很灵敏了。
    youtoshell
        17
    youtoshell  
       Jul 19, 2014 via Android
    @JoeyChan 阿里已经下手了? 我昨天也看到了4楼同样的提示,取消回放功能?是不允许安装app还是取消原来里面自带的华数的回放功能?
    JoeyChan
        18
    JoeyChan  
       Jul 19, 2014
    @youtoshell 现在不清楚了,大概一个多月前魔盒的应用商店就清空了,要安装app只能自己去电脑拷来装,感觉非常恶心,我实在忍不住现在已经刷了第三方的rom,再也不用官方rom了。
    youtoshell
        19
    youtoshell  
       Jul 19, 2014 via Android
    @JoeyChan 我以前也一直使用悟空助手安装软件的,后来安装了第三方软件市场自带的软件市场偶尔用用。
    JoeyChan
        20
    JoeyChan  
       Jul 19, 2014
    @youtoshell 不复位的话问题不大,但是官方rom稳定性很差,我家里的魔盒已经至少挂了四五次了,一挂就是无法进入桌面,直接卡死,必须复位才能用,复位以后没有市场没有app甚至连浏览器都没有了,至少要去电脑拷个es文件管理器来访问共享才能安装程序,非常不爽,直接刷第三方rom就没烦恼了,随便复位也不会那么麻烦。
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