装了移动宽带 100m， speedtest 实测 30-60m，投诉后上门人员用移动内网测试速度没问题，怎么办

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RT

维修人员上门后连移动内网测速，速度能到标称。
但是我不可能天天在移动内网访问资源啊，实际用起来就是没到标称

请问这个怎么处理，我知道的是可以找 10086 上升投诉，或者干脆投诉到工信部。
主要是我想知道在技术上移动到底有没有办法解决这个问题，如果能的话，投诉到联合国我也要投诉，必须给我解决。但是如果技术上真的无能为力，那可能就没办法了

投诉

移动

标称

上门

13 replies • 2015-10-27 18:26:01 +08:00

meppy

Oct 27, 2015

关你路由器的 qos 试试

c0mmand

Oct 27, 2015

如果到移动内网速度达标，那就没办法了。这个不是移动的问题，是移动网络访问电信的问题。找谁都解决不了。

c0mmand

Oct 27, 2015

或者可能 speedtest 测速节点的问题，非移动的节点 or 节点带宽限制。

simonp

Oct 27, 2015

@wuxiao2522 换过各种节点，基本都是这样，包括移动自己的节点。。。

c742435

Oct 27, 2015

开迅雷下热门资源试试
我感觉迅雷是最好的测速软件。

leavic

Oct 27, 2015

同意楼上，会员高速通道+离线+热门资源肯定能跑满速

gdtv

Oct 27, 2015

我这里移动 12M ，用 speedtest 测速， speedtest 有时会自动选择非移动的节点，手工改成离自己最近的移动节点测速，一般可以达到 10M 以上

Lentin

Oct 27, 2015

用这个试试速度
https://dl.google.com/dl/android/aosp/shamu-mra58k-factory-5b07088c.tgz

millson

Oct 27, 2015

我装的 10M 移动宽带，网间速度一直只有 4M

simonp

Oct 27, 2015

@c742435 迅雷离线，快的时候能到 8m/s,慢的时候 3M/s
肯定是达不到标称

mortal

Oct 27, 2015

这本来就没问题，拉个移动宽带和拉个长城宽带效果是一样的，虽然长宽自己恶意在内网劫持缓存资源，移动作为基础 ISP 可能没做劫持这个事情，但你要访问的网站在移动没有 CDN 就肯定要去电信机房，移动和电信互联互通的问题又不是你投诉能解决的。谁让你拉移动了……

当然，拉了电信 100M ，就会天天吐槽连国外的速度不理想……然后又会想拉移动。

yexm0

Oct 27, 2015 via Android

移动跟长宽一个鸟样。

guoyijun163

Oct 27, 2015

短时间内是没办法解决的，投诉到最后无非是移动退款，这也算是个国情。

@mortal 移动也有做劫持这个事情……