17chai
V2EX  ›  iPhone

历时一个月,终于解决了 163 邮箱丢失导致 iPhone 被锁的问题.

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  •   17chai · Nov 4, 2015 · 16136 views
    This topic created in 3858 days ago, the information mentioned may be changed or developed.
    过程可由接收的邮件大体了解 http://pan.baidu.com/s/1nt4EWPz

    和客服的通话 http://pan.baidu.com/s/1hqCWEXm
    第一次在 ios 上没有录音,后来在三爽机接的时候有录音

    找回的关键是有发票 三包卡 盒子等证明
    http://pan.baidu.com/s/1qWtd504
    http://pan.baidu.com/s/1c0ma3jq
    http://pan.baidu.com/s/1hqi44GO

    手机出现的图示 http://pan.baidu.com/s/1bnBeZZT

    从九月 26 号被盗, 到十月 28 号 apple 发邮件过来,一共经历了一个月, 现在有空了整理给大家看看,还有我这种类似的个案吗?
    14 replies    2015-11-11 20:18:16 +08:00
    zkd8907
        1
    zkd8907  
       Nov 4, 2015
    =.= 非常多。。我弟就遇到类似的问题。。不过他的 iPad 是中奖得的,申诉似乎更麻烦。。。。
    17chai
        2
    17chai  
    OP
       Nov 4, 2015
    @zkd8907 我觉得太辛苦了,申诉了一个月, 中途打了好几个电话,每次都说一定给解决,但是就是要等等等,停用一个月真的不方便
    zander
        3
    zander  
       Nov 5, 2015
    我几个月前解锁了一次,把发票和序列号拍照发了过去,第二天就解锁了....
    是不是和不在国内有关。
    17chai
        4
    17chai  
    OP
       Nov 5, 2015
    @zander 可能国外此类事件较少吧,我中途发了 4 次邮件,接 5 个电话,甚至解锁后两天还有人打电话过来说指导我解除,我说手机都用好几天了,才打电话过来,感觉管理好凌乱
    yuriko
        5
    yuriko  
       Nov 5, 2015
    我想,是不是因为网易爆炸苹果来不及受理这么多人……
    yghack
        6
    yghack  
       Nov 5, 2015
    去苹果店里了,也联系过百度
    确实最近因为 163 的问题,出现了很多帐号丢失
    苹果店里速度还不错,我解锁用了半天时间就搞定了。
    yougg
        7
    yougg  
       Nov 5, 2015
    我 TM 的就好奇, 要是在国外, 网易早因这件事被愤怒的群众集体诉讼艹翻了!
    但这是发生在国内, 呵呵....
    17chai
        8
    17chai  
    OP
       Nov 5, 2015
    @yuriko 通话的时候,apple 是这么回复的,但不至于一个月吧

    @yghack 半天...我.哎

    @yougg 我们不熟悉用法律武器,也深知效果有限.导致很多事情不明不白
    hqs123
        9
    hqs123  
       Nov 7, 2015   ❤️ 1
    恭喜下楼主解决问题了,也学习 mark 下
    longbo666
        10
    longbo666  
       Nov 8, 2015
    当初女朋友的 iPhone 被偷。我马上帮着远程锁了手机。
    没想到对方轻易破解了女友绑定 Apple ID 用的 QQ 邮箱!还顺手把同一 Apple ID 下的 iPad 给锁死并抹除数据了!!
    当时我就震惊了!
    感受一下:丢了手机已经郁闷,正在玩 iPad 居然还被小偷远程抹除数据了。。。
    屈辱啊,至今没想明白小偷为何如此厉害。
    17chai
        11
    17chai  
    OP
       Nov 8, 2015
    @hqs123
    @longbo666
    说起来也是因为我三包卡什么都在,否则我也解决不了.
    10 楼你女朋友的 ipad 可以通过购买凭证解决问题的.
    fly2never
        12
    fly2never  
       Nov 10, 2015
    我密保问题全部忘记, 发票也找不到了,现在还在苦等办法
    stonelei
        13
    stonelei  
       Nov 11, 2015
    现在小偷都是高技术,我一朋友的手机也是,没多久小偷可以把绑定的 apple id 给破解了,手机还有锁屏密码和指纹,然而并没有什么卵用,太厉害了。
    17chai
        14
    17chai  
    OP
       Nov 11, 2015
    @fly2never 盒子呢?保修卡呢?
    @stonelei 锁屏密码和指纹没用,刷机就没了, 最后一道防线 ID 锁开启两步验证最好
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