被旅游公司坑了 3 万 2，求助 V 友该如何处理

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今年 2 月和北京无二之旅公司签订了 3 万 2 的定制旅游合同。因为疫情影响没出游，机票和酒店的钱都是全额退回了，但没还给我们。他们那边引导签了一份补充协议，就是不拿回那些钱，把 3 万 2 作为旅游基金存在他们那边。下次定制旅游可以直接使用。 7 月的时候想出游，他们就直接翻脸不认人了。说他们国内并没有定制旅游服务，所以这些钱用不了。要等他们推出国内定制旅游服务才行。然后问客服就是一句“您可以通过合法渠道进行维权，我们会配合调查。”，直接摆明不打算给用了。像这种拿了钱就翻脸不认人的事真的是恶心坏了我，还一副天不怕地不怕的样子。想咨询下各位这种情况该如何处理才能要回自己的钱？和其他受害的人联系了下，还没人能成功拿回来的。

Supplement 1 · Sep 3, 2020

感谢各位。维权群现在已经有 90 人了。基本都是交了钱，被他们私吞的。从 2 万到 10 多万的都有。涉案金额已经不低了。今天开始有人去诉讼了，希望有好的结果。
前年也是无二办的半自助，和老婆自驾玩了整个意大利，体验还行。今年想把东欧玩一圈就碰到疫情，本来还相信他们没退款，没想到现在换一副嘴脸了。关键是公司已经偷偷换了股东，估计准备跑路了。大家小心。

旅游

定制

出游

不怕

20 replies • 2020-09-03 17:57:47 +08:00

terence4444

Aug 18, 2020 via iPhone

刚开始就不应该同意“旅游基金”。
现在想拿回来的话，可以投诉 12301 / 12301.cn ，旅游局的投诉。只要是正规旅行社都属于他们管辖。

EmotionV

Aug 18, 2020

咨询律师

arthas2234

Aug 18, 2020

楼主啊，你真是入套了，这就像玩跑得快一样
旅行社可能资金链断裂了，客户发生挤兑退款，先抛出一个补充协议，稳住一部分人。这个时候如果强硬一点，还是有机会退的
而签了补充协议的人，性质就变了，退款优先级就降低了，人家真不怕你了

kiracyan

Aug 18, 2020

12315 投诉一下看看

geekzhu

Aug 18, 2020

我本来还想尝试一下无二之旅的，这下有点犹豫了

AngryPanda

Aug 18, 2020

还有这种骚操作

lwlizhe

Aug 18, 2020

搞成基金了就不好搞了吧

这 3W2 的性质已经变成投资了……投资是不保本的吧，对面硬说亏光了咋办

qwerrewt

Aug 18, 2020

签了补充协议的话需要看具体内容是什么，按照协议来。

ianva

Aug 18, 2020

尽快吧，无二之旅是抄袭的我前公司的项目，我们从 12 年开始做起来的，15 年后就很难拿到投资了，不过还是能自负盈亏，疫情原因现金流断了，前公司都破产清算了。

相信无二之旅也应该面临相同的困境，毕竟定制游要赚钱的话只有欧美澳新能做，相信他们也拿不到融资，而且也面临现金流问题，估计也撑不了太久。

Colorful

Aug 18, 2020

1 、去知乎上，只要是关于无二之旅的回答，就在下面写评论以及旅游相关的，就去回复。发微博，@一些旅游大 V，旅游局，以及法律相关的，最好能够找到他们的一些竞争对手。另外，在知乎上发贴，然后找几十个人，在相关的回答上，进行相关的回复。提问，如，北京无二之旅这家公司怎么样？然后过 2 天再去回答
2 、去旅游局投诉，如果你在北京，就找北京的旅游局，主要找当地的旅游局
3 、找工商局，以及找 12315